Preguntas

  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En AROMEN sabemos la importancia de recibir tu pedido lo más pronto posible, por lo que únicamente ofrecemos métodos de envío EXPRESS, siendo de 2 a 5 días hábiles el plazo máximo en que recibirás tu pedido.
*Considera que los plazos y servicios de entrega pueden variar por zona.

  • ¿Puedo cancelar mi pedido?

Una vez realizado tu pedido ya no podemos modificar los datos de entrega, pues nuestro almacén está trabajando rápidamente para entregártelo lo antes posible

  • ¿Que hago para aplicar la devolución? Contáctanos por este medio enviándonos la razón, nuestro equipo valorará el caso y realizará el cambio, o bien una devolución. Recuerda que cuentas únicamente con un plazo máximo de 7 días hábiles después de que recibas tu pedido. Pasando este tiempo, no aplica la devolución o nos hacemos responsables por cualquier artículo defectuoso que hayas recibido.

  • ¿Cuánto dura el aroma de la fragancia? Las hemos diseñado para ser muy duraderas, siempre tenemos como standard durar mas de 8hrs en todas nuestras fragancias, y en algunos casos duran más, dependiendo de la composición y tus hábitos diarios.